الأسئلة المتكررة

مرحبًا بك في RimallKhalij، هنا تجد إجابات واضحة وسريعة لأكثر الأسئلة التي نتلقاها من عملائنا:

1. هل جميع المنتجات أصلية ومضمونة؟

نعم، جميع منتجاتنا مختارة بعناية وتخضع لمعايير الجودة لضمان رضاك التام.

2. كم يستغرق وقت الشحن والتوصيل؟

التوصيل يتم عادة خلال يوم إلى يومين.

3. ما هي طرق الدفع المتوفرة؟

الدفع عند الاستلام (Cash On Delivery) لمزيد من الأمان وراحة البال.

4. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم بالتأكيد. يمكنك استرجاع أو استبدال أي منتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام في حال كان المنتج معيبًا أو مختلفًا عن المواصفات.

5. ماذا لو وصلني منتج تالف أو مختلف؟

نحن نتحمل كامل المسؤولية. فقط تواصل معنا وسنقوم بتعويضك أو استبدال المنتج فورًا دون أي تكلفة إضافية.

6. هل الشحن متاح لجميع مناطق السعودية؟

نعم، نشحن إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

7. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

فور تجهيز طلبك ستتلقى رسالة نصية أو واتساب بها رقم التتبع لتتمكن من متابعة حالة الشحنة.